Dúvidas Frequentes

Quando recebo o código de rastreio? Em até 7 dias úteis após a postagem.

Meu produto chegou com defeito, posso trocar? Sim, notifique através do nosso e-mail dentro do prazo de 7 dias para realizarmos a troca.

Quais as formas de pagamento? Boleto, Pix e Cartão de Crédito (até 2x sem juros ou 12x com juros do Mercado Pago).

Como é feito o reembolso? Via Mercado Pago. No cartão, o estorno ocorre na fatura; no boleto, via conta vinculada ao e-mail de cadastro.